La Fundación Renal Alcer ha abierto un nuevo centro de información sobre enfermedades renales para cubrir ciertas lagunas de tipo educativo e informativo que tienen los pacientes y sus familiares. La falta de tiempo de los expertos perjudica a los enfermos por su falta de conocimiento.  La doctora Paloma Sanz es colaboradora del Centro de Información sobre enfermedades renales y lamenta que "sólo se dedique 10 minutos a informar a los enfermos". Por este motivo, este centro ofrece toda aquella información que puede mejorar la calidad de vida de sus pacientes solucionando las dudas sobre diálisis, el tratamiento, la alimentación o, incluso, ayuda psicológica.